SCE 고객들에게 올 연휴 시즌 공과금 사기청구에 주의 경종

November 26, 2014

미디어 문의: 수잔 콕스,(626)302-2255

로즈미드, 캘리포니아, 2014년11월26일, 서던 캘리포니아 에디슨Southern California Edison (SCE)은 이번 연휴 시즌에 공공기관을 사칭하여 이른바 기일이 지난 전기 요금을 즉각 납부할 것을 요구하며 전화사기를 계속하는 사기꾼들에 대해 고객들이 바짝 경계를 하도록 경고하고 있다. 

전화청구 사기꾼들이 기일이 지난 청구서에 대해 즉시 대금을 납부하지 않으면 전기공급을 중단하겠다고 협박하는 사기전화의 증가로 인해 이러한 혼잡한 시즌에 고객들을 특히 취약하게 만들고 있다. 전화를 건 사람은 대금납부가 선불카드를 통해 이루어지도록 요구하면서 피해자들로 하여금 선불카드를 구매하고 그 카드에 특정한 금액을 이체하여 사기범에게 해당 카드의 번호를 건네 주도록 하고 있다. 

일단 사기꾼이 그 카드에 예치된 금액을 빼가고 나면 고객은 사기를 당한 것이며 돈은 영원히 잃게 되고 만다. 

당국은 사기꾼들이 더 공격적으로 되어가고 있다고 경고한다. 사기범들은 최근 즉각적으로 대금납부를 하지 않으면 당신의 집이나 직장으로 지역경찰이 호출될 것이라는 주장을 하고 있다. 다른 사기꾼들은 “안녕하십니까, 서던 캘리포니아 에디슨 단선부서에 전화주셔서 감사합니다.” 라고 말하는 가짜 전화 라인을 개설하고 있다.  

사실상 SCE는 고객의 대금지불과 관련해 경찰과 접촉하지 않고 있으며 공공기관에는 “단선부서”가 존재하지 않는다. 

“공공기관 사칭 사기꾼과 이러한 전화사기에 대하여 고객들이 자신을 보호하는 가장 좋은 방법은 대금 납부를 위한 돈을 요구하는 사람들의 전화를 받을 때 그들 자신과 그들의 직원 및 그들의 친구들을 교육하는 것입니다,” 라고 SCE 고객상담실의 매니저인 카리 가드너(Kari Garnder)씨는 언급했다. 

최근 몇 년 동안 13,000명으로 추산되는 SCE 고객들이 공공기관 직원을 사칭하면서 미납 청구서 때문에 서비스를 중단한다고 협박하는 사기범들의 전화를 받았다. 법 집행 관리자들에 따르면 피해자의 대부분은 영어를 모국어로 하지 않는 소규모 자영업자와 기업가들이라고 한다.

SCE 고객들은 일단 사기 전화라고 의심이 가면 발신자의 이름과 소속부서 및 사무실 전화번호를 물어봐야 한다. SCE 고객들은 전화를 끊고 지역경찰이나 SCE의 1-800-655-4555에 곧바로 신고 해야 한다. 

SCE는 고객에게 다음의 추가적인 사기방지 요령들을 제공하고 있다. 

  • SCE는 절대로 서비스 중단을 협박하며 대금 지불을 독촉하고 요구하지 않음.
  • SCE 직원은 절대로 직접 가서 돈을 요구하지 않음.
  • SCE는 청구서 대금 지불을 이유로 고객들로부터 선불카드를 받지 않음. 
  • SCE는 주말이나 연휴에 신용카드 거래를 하지 않음.
  • 고객은 신용카드, 자동인출기 혹은 전화카드 번호(또는 비밀번호)를 포함한 개인정보를 누구에게도 밝히지 말아야 함. 
  • 요금 정보를 확인하기 위해서 수취인 불명 회신 번호를 절대로 사용하지 말아야 함. SCE는 내선 번호를 사용하지 않음. 대신 귀하의 공공요금 청구서에 인쇄되어 있는 합법적인 SCE의 번호로 전화하시거나 SCE의 웹사이트 (SCE.com)에 접속함. 
  • 누군가가 전화를 걸어 공공서비스와 연관된 이유로 특정 시간에 당신이 살고 있는 집에서 나가 있을 것을 요구하면 경찰에 신고해야 함. 이것은 그 전화를 건 자의 절도 시도일 수 있음. 
  • 시설 확인을 요구하거나 배선작업 또는 당신이 살고 있는 집의 내부나 외부에 전기적인 다른 문제가 있을 수 있다고 제안하며 약속 없이 당신의 집에 온 사람은 누구든 의심해야 함.
  • SCE직원들은 고객들이 볼 수 있도록 자신을 드러내는 SCE 신분증을 항상 차고 있음. 

고객들의 안전을 위한 더 많은 정보를 위해 www.sce.com/safety 를 방문하세요. 

서던 캘리포니아 에디슨에 대해

에디슨 인터내셔널(NYSE:EIX)의 자회사인 서던 캘리포니아 에디슨은 미 최대 전력회사 중 하나로 중가주와 캘리포니아 연안, 그리고 남가주 등 50,000 스퀘어 마일에 걸쳐 490만 가정과 업체, 총 1,400만명에게 전기를 공급하고 있습니다.

Topics: Safety