자주묻는질문: 시간대 사용(Time-of-Use)요금 플랜으로의 전환이 2018년에 시작됩니다

December 18, 2017 | By Ron Gales

서던 캘리포니아 에디슨(Southern California Edison)은 주 전체 이니셔티브의 일환으로 내년 3월에 40만 주거용 고객들의 계정을 시간대 사용(Time-of-Use) 요금 체계로 전환합니다.

12월을 시작으로, SCE는 이제까지 무작위로 참여했었던 이 요금체계를 고객 전체에게 적용하는 첫번째의 대전환에 대해서 공지드릴 것입니다. 고객들은 내년3월에 실제 전환이 이루어지기 전까지 여러번의 공지를 받을것입니다. 고객들은 현재 사용하고 있는 요금체계에 남을 수도 있고 특정TOU요금으로 전환 할 수도 있으며 제공된 다른TOU요금을 선택할 수도 있습니다.


SCE의 메케팅 매니저인 제시카 임(Jessica Lim)이 첫번째 전환에 참여하는SCE의 고객들과 그렇지 않은 고객들에게 미치는 영향에 대해 답변드립니다.

질문. TOU요금 플랜으로의 전환은 왜 일어납니까?

제시카 임: 값싸고 깨끗한 재생 에너지원으로 인해 하루 중 전력을 공급하는 데 있어서 덜 비싸고 환경에 미치는 영향도 훨씬 적은 시간대가 있습니다. TOU요금은SCE와 같은 유틸리티회사로 하여금 이런 이유로 인해 발생하는 절약분을 고객에게 그대로 돌려줄 수 있게 합니다. 또 에너지 절약을 장려하고 고객이 가장 필요로 할 때 에너지를 확보할 수 있게 합니다. 

이 전환은 주 전체 이니셔티브의 일환입니다; 캘리포니아의 모든 투자자-소유의 유틸리티 회사들은 그들의 유자격 고객들이 2018년 부터 2020년 까지TOU요금 플랜으로 전환할 수 있도록 할 계획을 가지고 있습니다.

질문. TOU요금 플랜은 어떻게 작용하나요?

제시카 임: TOU요금 플랜은 하루, 주중 또는 주말 그리고 계절의 서로 다른 시간에 따라 서로 다른 가격을 제공합니다. 고객들의 고지서 요금은 언제 전기를 사용하느냐 그리고 얼마 만큼의 전기를 사용하느냐에 의해서 결정됩니다. 예를 들어:

  • 하루 중 전력망의 수요가 가장 많은 시간을 피크 시간대라고 합니다. 요금은 이 시간대에서 높아집니다.
  • 전력망의 수요가 적은 시간, 또는 청정 재생에너지원이 풍부한 경우를 중간-피크, 오프-피크 또는 수퍼 오프-피크 시간대라고 합니다. 요금은 이들 시간대에 더욱 저렴합니다.

만약 고객이 사용하는 전기를 오프-피크 그리고 수퍼 오프-피크의 낮은 요금의 혜택을 볼 수 있도록 이 시간대로 옮길 수 있다면 전체적인 전기요금을 낮출 수 있습니다.

질문. 캘리포니아는 고객들이 TOU요금플랜으로 바꾸길 원합니까?

제시카 임: 가장 간단한 대답은 피크 시간대는 전력망에 가장 큰 부담을 주는 시간대 이기 때문입니다. TOU요금의 목적은 고객들이 사용하는 전기의 일부 또는 대부분의 전기량을 가능하면 저렴한 요금을 적용하는 오프-피크 또는 수퍼 오프-피크 시간대로 옮길 수 있도록 하는 것입니다. 그렇게 함으로써SCE는 싸고 더 깨끗한 에너지원을 가지고 결국 소비자들에게 혜택이 돌아가도록 하는 데 있습니다.

캘리포니아는 전국에서 태양광 에너지를 가장 많이 생산하는 주이며 이것은 환경에 아주 긍정적인 영향을 끼칩니다. 그러나, 하루 중 해가 지면서 사용 가능한 태양 에너지가 적어지는 시간대가 되면 전력망에 부화가 오기 시작합니다. 이렇게 되면, 전력망 운영자는 모자란 만큼의 에너지를 신속히 채우기 위해 보통 재생 에너지원 보다는 오염이 심한 다른 에너지원을 사용해야만 합니다.


질문. 고객들이 새롭게 사용 TOU요금은 어떻게 됩니까?


제시카 임: 참여자들은 2가지의TOU요금 플랜 옵션 중에 하나로 전환될 것입니다. 하나는, 피크 시간대로 주 중 오후4시- 9시 입니다. 또 하나는, 피크 시간대로 주 중 오후 5시- 8시 이며 상대적으로 짧은 피크 시간 동안 약간 더 높은 요금이 적용됩니다. 주말에는 피크 시간대가 없습니다, 다만 중간-피크, 오프-피크 그리고 수퍼 오프-피크 시간대만 있습니다 (각TOU요금 플랜의 가격을 확인 하기 위해 여기 를 클릭하십시오). 

질문. 예비조사 요금에 어떤 고객이 참여하게 됩니까?
 

제시카 임: SCE는 무작위로 당사 서비스 지역 전체를 통해서 40만명의 주거용 계정을 선택할 것입니다. SCE는 430만개의 주거용 고객을 서비스하고 있으므로 40만개는 전체 고객 베이스의 약 10퍼센트에 약간 모자르는 수치입니다.

이 고객들은 내년 3월의 전환을 앞두고 약 90일 전부터 즉, 이번 12월 부터 그것에 대한 공지를 받게될 것입니다. 그리고 30일 마다 계속해서 전환이 이루어지는 날까지 당사로 부터 소식을 받게 될 것입니다.

초기 전환에 있어서 다음의 고객들은 이 전환으로부터 제외될 것입니다:

  • 의료 기본 요율 프로그램에 등록된 고객
  • 제3자 공지 프로그램에 등록된 고객
  • 서비스 중단 전에 직접 방문을 해서 확인을 해야만 하는 고객
  • 이미TOU요금에 등록이 된 주거용 고객 ( 10월 현재50,000명 이상)
  • 커뮤니티 초이스 집합(Community Choice Aggregation) 고객 그리고
  • 주에서 지정한 무더위 지역에 살고 있는CARE(캘리포니아 에너지 대체요금)과FERA(가족 전기 요금 지원)프로그램에 등록 된 고객

그러나, 어떤 고객이라 하더라도 이들 혹은 그 밖에 가능한 본인에게 가장 알맞는 다른 요금 옵션을 선택할 수 있습니다.

질문. 모든 고객들이TOU요금 플랜으로 혜택을 볼까요?

제시카 임: TOU요금은 다른 이들보다 특정 고객에게 더 유용할 것입니다. 만약 고객이 전기 사용 시간을 저렴한 가격을 제공하는 오프-피크 그리고 수퍼 오프-피크 시간대로 옮길 수 있다면 전체적인 전기료를 낮출 수 있습니다.
 

가장 저렴한 가격대는 보통 주 중 아침과 일년 내내 늦은 저녁 시간대이며 겨울에는 이른 오후 시간입니다. 만약 고객이 다른 시간대에 더 많은 전기를 사용하거나, 또는 최소한 사용하는 전기의 일부를 저렴한 시간대로 옮겨서 사용할 수 없다면 기준 “단계별” 요금 플랜 또는 다른 종류의TOU요금 플랜이 더 유용할 것입니다. SCE는 고객에게 고지서 분석 리포트를 제공함으로써 본인의 라이프 스타일에 알맞은 요금 플랜을 선택할 수 있도록 돕습니다.
 

질문. 언제 나머지SCE의 주거용 고객들도TOU요금으로 전환될 예정인가요?


제시카 임: 현재 스케줄에 따르면 나머지SCE의 주거용 고객들의 전환은 2020년 말 쯤으로 예상하고 있습니다.

질문. SCE는 주거용 고객들의 전환 과정을 한꺼번에 하지 않고2018년 부터 2020년 까지 단계적으로 하게됩니까?

제시카 임: 이 전환과정은 궁극적으로 수백만명의 사람들이 영향을 받게되는 일이므로 저희SCE는 작은 단위의 고객 계정들을 가지고 먼저 그 과정을 진행하면서 어떤 고객들의 선호도와 운영 과정에서의 개선 여지등을 찾음으로써 첫단계의 전환과정을 통해 전반적인 점검을 할 수 있게됩니다. 그렇게 함으로써, SCE가 나머지 3백만명 이상의 주거용 계정을TOU로 전환하는 오는 2020년에 일을 시작할 때, 대규모의 전환을 고객들을 위해 최대한 부드럽게 할 수 있도록 준비되는 데 그 목적이 있습니다.

자세한 내용을 알아보시려면 "시간대 사용(TOU) 요금에 대한 5가지 오해와 진실 방문하십시오