SCE 提醒客戶在這個假期小心電費賬單騙局

十一月 26, 2014

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媒體聯絡人:Susan Cox,電話:(626) 302-2255

加州柔斯密市2014 年 11 月 26 日訊 — Southern California Edison (SCE) 提醒客戶在這個假期小心冒名本公司者繼續用電話騙局要求客戶支付騙子聲稱的過期未付帳單。

這些用電話行騙的帳單騙子越來越多打這些行騙電話,威脅如不立刻支付過期帳單就會切斷供電服務,而節日期間的忙忙碌碌使得客戶尤其容易受騙。打電話的人會要求用預付卡付款,并敦促受害者購買預付借記卡,把一定的金額轉到卡上,然後把卡號交給騙子。 


假冒者收到轉入金額後,客戶就受騙了,而錢也拿不回來了。

執法當局警告説這些騙子越來越大膽。這些騙子最近還聲稱,如果不馬上收到付款,便會讓當地警察前往您府上或公司。還有一些騙子設置了虛假電話線,當您撥打時會聽到留言:“您好!感謝您致電 Southern California Edison 停止供電部門。”

而事實上,SCE 不會因為客戶的帳單問題聯繫警察,而且也不存在“停止供電部門”。 

SCE 客戶業務經理 Kari Gardner 説:“客戶保護自己不受公共事業騙子及電話行騙傷害的最好方式就是教育自己、員工和朋友在收到要求付款的電話時加倍留心。”  

近年來,估計有 13,000 名 SCE 客戶收到過假冒公司員工威脅因帳單未付而停止供電的電話。據執法官員説,大部分受害者是母語為非英語的小企業主或創業者。

SCE 客戶如懷疑接到欺詐電話,應詢問致電者的姓名、部門及公司電話號碼。SCE 客戶應掛斷電話,立即向當地警察局或 SCE(電話:1-800-655-4555)報告此事。 

SCE 還請客戶注意以下事項: 

  • SCE 絕不會電話威脅如不立刻支付過期帳單便切斷供電服務。
  • SCE 員工絕不會要求您當面付款。  
  • SCE 不接受客戶使用預付卡支付帳單。 
  • SCE 不會在週末或節假日處理信用卡交易。
  • 客戶任何時候都不應將自己的個人資料告知他人,包括信用卡、提款卡或電話卡卡號(或密碼)。 
  • 請不要使用未知來電者提供的回電號碼確認帳單資料。SCE 不使用分機號碼。相反,請撥打您電費帳單上的 SCE 電話號碼,或訪問 SCE 網站(SCE.com)。   
  • 如果有人撥打電話要求您在特定時間因為公用事業方面的原因離開住所,請立刻報警。來電者有可能企圖入室盜竊。 
  • 對於任何未預約就登門要求檢查家用電器、電線或聲稱您居室內外可能存在其他電氣問題的人,請保持警惕。 
  • SCE 員工始終佩戴 SCE 身份證號牌以方便客戶查看。

欲瞭解更多保障客戶安全的方法,請訪問 www.sce.com/safety. 

Southern California Edison簡介

Southern California Edison 作為 Edison International (紐約證券交易所股票代號:EIX) 旗下公司,是加州最大的電力事業公司,向位於加州中部、沿海、南部 50,000 平方英里的區域內的 490 萬個客戶帳戶,即超過
1,400 萬人提供服務。

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