六個月前，40歲的Jinza Teriyaki餐廳業主John Lee上班時接到一個電話，來電者身份可疑，自稱是Southern California Edison的客戶代表，要他立刻支付電費，否則就會停電。
他覺得事情不對勁，於是上網查閱自己的帳戶。他發現自己沒有拖欠電費，所有費用都已付清。
騙子立刻掛斷了電話。
很多人都有Lee這樣的遭遇。自去年以來，16,000多位SCE客戶接到行騙者要求付款的電話。其中至少700位客戶用現金預付卡支付了費用，受騙數額近五十萬美元。今年，有5,500多位SCE客戶接到這類詐騙電話。
SCE希望減少客戶受騙人數，特別是在騙局高發的繁忙節日期間。
“如果懷疑自己接到詐騙電話，客戶應當詢問來電者的姓名、他所屬的部門以及工作電話號碼，” SCE客戶服務資深副總裁Kevin Payne說，他最近與Monterey Park市警局及美國退休者協會共同出席SCE舉行的新聞發佈會。 “此時應當掛斷電話，並立即向當地警方和SCE報告。”
SCE已開通網頁，以多種語言提供關於騙局的資訊以及防騙方法。
除了向企業主宣導防騙意識之外，SCE還敦促客戶幫助家人和朋友避免受騙。
“我們不希望老年人上當受騙，”美國退休者協會加州主席Patricia Perez說。 “美國退休者協會希望其會員和非會員保護自己，避免因電費詐騙電話上當，並在這個假期保持警醒。”
本地警方與SCE合作，試圖緝拿行騙者。Monterey Park市警局已簽發搜查令，以追查嫌犯使用的電話號碼。他們還簽發IP地址搜查令，以鎖定詐騙電話使用的網際網路運營商和網關。
“我們相信還有許多受騙者沒有報告騙局，”Monterey Park市警局探員Bob Hung說。 “我們希望公眾瞭解騙局，保持警覺。”
在六個月前第一次接到詐騙電話以後的幾個月內，Lee上班時連續每個星期都會接到電話。
他有一些防騙建議供其他企業主參考。
“查看自己的帳單，並使用SCE網上服務確認情況。”他說。
下面是若干其他防騙建議：
- SCE絕不會打電話給客戶要求立即支付電費，並以停電相要挾。
- SCE不接受以現金預付卡方式支付電費。
- SCE沒有 “停電部”。
瞭解更多資訊：on.sce.com/ScamAlert。
