節日謹防電費騙局

自2014年1月以來,16,000多位南加愛迪生電力公司的客戶接到詐騙電話,該公司近期與本地執法機構和美國退休者協會(AARP)合作打擊騙局

十二月 03, 2015 | By Caroline Aoyagi-Stom

六個月前,40歲的Jinza Teriyaki餐廳業主John Lee上班時接到一個電話,來電者身份可疑,自稱是Southern California Edison的客戶代表,要他立刻支付電費,否則就會停電。

他覺得事情不對勁,於是上網查閱自己的帳戶。他發現自己沒有拖欠電費,所有費用都已付清。

這是騙局吧?”Lee問。

騙子立刻掛斷了電話。

很多人都有Lee這樣的遭遇。自去年以來,16,000多位SCE客戶接到行騙者要求付款的電話。其中至少700位客戶用現金預付卡支付了費用,受騙數額近五十萬美元。今年,有5,500多位SCE客戶接到這類詐騙電話。

SCE希望減少客戶受騙人數,特別是在騙局高發的繁忙節日期間。

“如果懷疑自己接到詐騙電話,客戶應當詢問來電者的姓名、他所屬的部門以及工作電話號碼,” SCE客戶服務資深副總裁Kevin Payne說,他最近與Monterey Park市警局美國退休者協會共同出席SCE舉行的新聞發佈會。 “此時應當掛斷電話,並立即向當地警方和SCE報告。”

SCE已開通網頁,以多種語言提供關於騙局的資訊以及防騙方法。

除了向企業主宣導防騙意識之外,SCE還敦促客戶幫助家人和朋友避免受騙。

“我們不希望老年人上當受騙,”美國退休者協會加州主席Patricia Perez說。 “美國退休者協會希望其會員和非會員保護自己,避免因電費詐騙電話上當,並在這個假期保持警醒。”

本地警方與SCE合作,試圖緝拿行騙者。Monterey Park市警局已簽發搜查令,以追查嫌犯使用的電話號碼。他們還簽發IP地址搜查令,以鎖定詐騙電話使用的網際網路運營商和網關。

“我們相信還有許多受騙者沒有報告騙局,”Monterey Park市警局探員Bob Hung說。 “我們希望公眾瞭解騙局,保持警覺。”

在六個月前第一次接到詐騙電話以後的幾個月內,Lee上班時連續每個星期都會接到電話。

他有一些防騙建議供其他企業主參考。

“查看自己的帳單,並使用SCE網上服務確認情況。”他說。

下面是若干其他防騙建議:

  • SCE絕不會打電話給客戶要求立即支付電費,並以停電相要挾。
  • SCE不接受以現金預付卡方式支付電費。
  • SCE沒有 “停電部”。

瞭解更多資訊:on.sce.com/ScamAlert

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