費率改革常見問題解答
費率改革簡報 PDF
加州托倫斯市訊 — 說起電費帳單，有一個問題是每個人都想瞭解的：我付多少錢？
Tracy Ou 經常會被問到這個問題。她在 Southern California Edison 從事廣告工作。但 Ou 也是 SCE 員工志願者團體的成員，他們幫助聯絡各族裔社群，讓用戶瞭解即將開始的費率變更。
「如果費率變更不會上調他們的帳單費率，這些變更通常會被忽略。但如果變更會對帳單產生影響，用戶將會留意。」，身為華裔的 Ou 如是說。
作為近期在托倫斯舉辦的簡報活動的一部分，SCE 費率專家解釋道，費率變更即將在 6 月 1 日開始。 低用電量住宅用戶可能會留意到每月帳單約 $2 的上調，中等用電量用戶為約 $4 的上調。高用電量用戶帳單金額將有輕微下調，他們從前支付的費率包括對其他用戶的電費補貼，現在可以緩解一點壓力。
對於用電量為低到中等區間的用戶，費率將不會上調。但是跟所有用戶一樣，他們可能會發現夏季帳單金額上漲，因為空調使用時間變長。
這些變化是因為 SCE 和加州公用事業委員會 (CPUC) 對於 2001 年能源危機期間做出的費率努力進行改革。
住宅用戶將從 4 個層級變為 3 個：低用電量、中等用電量，以及高用電量。 一些來自 CPUC 的額外變更將於 2017 年生效──從 3 個費率層級變為 2 個。 住宅用戶將在 2019 年開始轉為按使用時間收費 (TOU) 費率，這將讓用戶根據用電時間和用電量更好地管理帳單。
與 Tracy 一同參加簡報的 SCE 發言人 Robert Laffoon Villegas 說：「對於社區居民來說，關於帳單變更或上調的原因，總有不太清楚的地方。用戶在搜尋資訊，讓自己能預測帳單將來的金額會是多少」。
Villegas 幫助聯絡使用西班牙語的用戶──從長堤市 (Long Beach) 到印地歐市 (Indio)， 他們在 SCE 服務覆蓋地區的人數眾多。 他相信，盡快讓用戶知道費率變更非常重要。
Villegas 指出了關鍵因素：「用電越多，花錢越多，所以節能是關鍵。你可以利用能幫你省錢的計劃。」
所以 Ou 樂於回答第二最常見的問題：用戶怎麼才能控制帳單，特別是減少帳單金額呢？
Ou 回答道：「用戶希望知道如何才能減少帳單支出，如果他們的用電習慣沒有改變，那將無法改變帳單。」一切在於節約並減少能源使用量。
SCE 提供幾種工具，幫助用戶節約能源並管理帳單。其中包括可以顯示帳單變更將如何影響帳單的「帳單預估」(Bill Estimator) 工具 on.sce.com/ratechange. 「住宅能源顧問」(Home Energy
Advisor) 工具 幫助用戶找到節能方式。 用戶也能看到符合資格的退款資訊： on.sce.com/residential.
最後，SCE 提供按使用時間收費 (TOU) 費率選項，能幫助減少帳單金額，因為客戶能控制用電時間和用電量。
「用戶需要瞭解帳單是如何運作的，這樣才能做出合理的選擇，控制能源支出」，Villegas 如是說。
瞭解更多資訊： 請訪問 on.sce.com/ratechange 並查看費率改革常見問題解答。
