公共事業詐騙者繼續使用電話和電子郵件針對 SCE 客戶實施詐騙

高壓手段包括以切斷電源為由威脅 SCE 客戶。

三月 05, 2014 | By David Song @SCE_DavidS

公共事業帳單詐騙者再次借助電話,有時甚至使用電子郵件針對全美國客戶實施詐騙。在這兩種情況下,詐騙者經常會要求個人資訊,並以未能在短時間內收到付款即中斷供電服務為由威脅客戶。

有些 Southern California Edison (SCE) 客戶舉報稱,其收到類似帳單之可疑電子郵件。還有人舉報惡意電話詐騙事件,稱對方威脅如未支付所謂過期帳單則立即中斷供電服務。

 SCE客戶事務部經理 Marlyn Denter 表示:「SCE 決不會使用高壓手段催收或要求過期帳單的款項,亦不會以立即中斷服務為由威脅客戶。」

最近發生的電子郵件詐騙是在一起公共事業電話詐騙之後,此次事件有 2,000 多名 SCE 客戶成為目標。遺憾的是,超過 300名客戶成為此次詐騙事故之受害者,其中許多是母語為非英語之夫妻店店主和企業家。

詐騙者通常要求透過預付現金卡或借記卡即時付款。去年,SCE 企業用戶的平均損失金額介於 800 至 1000 美元之間;住宅用戶的人均損失金額介於 300 至 500 美元之間。預計 SCE 客戶之總損失金額達 225,000 美元。

Denter 說:「我們提醒客戶警惕要求即時付款和威脅中斷服務之詐騙」。

如果 SCE 客戶收到可疑電子郵件,切勿點擊任何鏈接或附件,更不要回復郵件,而應刪除此電子郵件。如有客戶受騙,可在線上向美國司法部打擊金融詐欺犯罪專案組舉報,網址︰StopFraud.gov

SCE 客戶懷疑來電是欺詐電話時,應詢問對方姓名、部門和辦公室電話號碼。如果來電方拒絕提供此資訊,客戶應立即中斷通話,並向當地警方舉報。

在上述任何一種情況下,客戶都應致電 SCE,電話︰800-655-4555。

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